Prototype SaaS : donner vie à ses idées d’entrepreneur

Qu’est-ce qu’un prototype Saas ?

Définition

Imaginez le prototype d’un SaaS comme une maquette qui prend vie.

Il va bien au-delà des simples croquis statiques en ajoutant une couche d'interactivité et de fonctionnalités. Le prototype permet d'expérimenter divers composants et d'avoir un avant-goût du fonctionnement final d’un produit SaaS. Par exemple, on peut survoler et cliquer sur les boutons pour voir où ils mènent. Par contre, il est important de noter que le prototype ne contient généralement pas de code pour donner vie à ces fonctionnalités, et souvent, il n'y a pas d'algorithme complexe qui le sous-tend.

Il faut bien comprendre que les prototypes sont nécessaires lorsque l'on a besoin de démontrer le comportement attendu d'une interface en fonction des actions de l'utilisateur. Par exemple, comment réagit l'interface lorsqu'on survole certains éléments, qu'on clique, qu'on effectue un glisser-déposer, qu'on appuie sur l'écran, ou qu'on effectue un geste tactile comme un glissement vers la gauche, la droite, le haut ou le bas, etc. ?

On va souvent croire que le prototypage SaaS est une étape qui arrive à la fin du processus de design UI, après la conception de maquettes haute fidélité. Mais tous ces comportements d’interaction peuvent être conçus et testés peu importe la fidélité du rendu des maquettes/wireframes. On peut très bien tester des comportements attendus sur des wireframes medium-fidelity. D’ailleurs, il faut bien comprendre la différence entre les prototypes et les maquettes.

Quelle différence avec des Wireframes, maquettes, MVP, produit final ?

Avec un prototype, on va être à un degré d’interactivité au dessus des wireframes et maquettes hi-fi, mais on n’aura pas autant de fonctionnalités et d’interactions qu’avec un minimum viable product (MVP) ou un produit final.

Pour simplifier, un prototype haute fidélité est une simulation du produit final. Mais on peut aussi concevoir des prototypes lo-fi et medium-fi lorsqu’on a besoin de tester des fonctionnalités, des idées. Ça évite d’investir du temps dans la conception de maquettes prototypées très précises, puis de se rendre compte qu’il y a des changements à faire en profondeur.

Pour comprendre plus facilement, on peut comparer l’UX au domaine de l’architecture et de la construction :

• Les wireframes sont comme les plans d'architecture (blueprint). Ils mettent l'accent sur la disposition et la hiérarchie des éléments, mais ne fournissent pas de détails sur l'apparence finale.
• Les maquettes sont similaires à des visualisations numériques détaillées ou à des rendus artistiques d'un bâtiment. Elles fournissent une représentation visuelle plus précise du produit final.
• Les prototypes sont comme les maquettes à l'échelle. Ils offrent une représentation plus concrète du design, permettant aux concepteurs et aux parties prenantes de visualiser et de tester l'interaction avec le produit.
• Le MVP est comme une version simplifiée et fonctionnelle d'un bâtiment, comprenant les éléments essentiels nécessaires pour tester l'idée de base. Tout comme un bâtiment minimaliste pourrait contenir seulement les pièces nécessaires à son utilisation, un MVP se concentre sur les fonctionnalités clés qui répondent aux besoins de base des utilisateurs.
• Le produit final est l'équivalent d'un bâtiment achevé, prêt à être utilisé par ses occupants. Il intègre tous les aspects du design, y compris l'architecture, l'ergonomie et l'esthétique, après avoir passé par toutes les étapes de conception, de développement et de test.

Ainsi, il faut comprendre que le travail des développeurs n’est nécessaire que pour le MVP et le produit final. Avec un prototype, on peut déjà commencer à montrer des idées tangibles à des investisseurs sans les coûts d’un développeur.

Pourquoi créer un prototype SaaS ?

Après avoir compris l’importance de travailler l’expérience utilisateur en amont d’un développement SaaS, il faut aussi comprendre qu’il existe de multiples raisons pour créer un prototype SaaS.

Tester et valider son idée

Grâce aux prototype SaaS et à chaque phase de création de l’interface SaaS, l’entrepreneur peut visualiser son idée et tester son efficacité auprès des utilisateurs avant le développement. C’est une des étapes les plus importantes dans le processus de conception d’un SaaS puisqu’elle permet de voir les pistes d’amélioration, de trouver ce qui pourrait manquer au sein de l’interface.

Par exemple, les prototypes low-fidelity prototypes sont extrêmement efficaces dans les phases d’ideation, de wireframing, afin d’avoir un feedback rapide sur la direction à prendre. À l’inverse, les prototypes plus avancés vont être utilisés pour compléter l’interface et designer le produit.

Gagner du temps lors du développement

Les maquettes prototypées pour les SaaS servent de guide pour les développeurs en leur faisant gagner du temps. Chaque composant est détaillé dans un Design System avec leur rôle sont bien défini, montrant la direction prendre aux développeurs.

Avec un prototype bien réalisé lors du processus de conception, il est plus simple de communiquer et de collaborer avec les autres équipes et membres inclus dans le processus de design, et notamment les développeurs.

Les prototypes SaaS étant conçus en amont du développement, c’est un bon moyen de d’évaluer et vérifier la faisabilité technique de l’interface. En échangeant avec les futurs développeurs, on peut vérifier que chaque détail est en capacité d’être réellement conçu, évitant les aller-retours incessants entre concepteurs et développeurs.

Charmer les investisseurs et augmenter ses chances d’obtenir des fonds

Une idée n’est pas suffisante pour obtenir une levée de fonds : les investissement préfèrent voir qu’entendre. Alors, pour maximiser les chances : un prototype est un bon moyen d’accompagner un Pitch pour faire goûter aux investisseurs une idée.

En effet, il faut se mettre à la place des investisseurs, et voir leur point de vue financier. Investir dans une idée est bien moins tangible qu’investir dans un prototype. Avec un prototype devant eux, l’effet “WOW” est là et les investisseurs comprennent que du travail est déjà fait et le projet est sur le bon chemin.

Combien coûte un prototype SaaS ?

Il faut compter entre 5 000 et 15 000€ pour avoir des maquettes prototypes SaaS centrées sur l’utilisateur, qu'elles soient B2B ou B2C. Comme vous avez pu le lire juste au dessus, le prototype SaaS permet de tester son idée, et d’accélérer le développement. Alors plus vous investissez dans un bon prototype, et plus vous économiserez d’argent dans le futur : moins de coûts de développement, moins de coûts de rework, moins de coûts de support client, etc. Mettre de l’argent dans une bonne expérience utilisateur est un investissement sur lequel vous aurez des retours plus tard.

“Si vous pensez qu’un bon design coute cher, jetez un coup d’oeil au prix d’un mauvais design.” Ralph Dieter Speth

Comment créer un prototype SaaS ?

Suivre les bonnes étapes

Souvent, les équipes de startup n’ont pas toujours un product designer et ont plutôt une poignée de développeurs. C’est une erreur car il ne faut pas négliger la conception UX avant de faire appel à des développeurs. Afin de créer un prototype de produit SaaS, il faut déjà commencer par suivre les 5 étapes de conception d’un SaaS, sachant que le prototypage correspond à une partie de l’étape de conception de l’interface.

Chaque Designer va avoir son propre processus de conception de prototype. Chez merveilleUX, nous suivons généralement ces étapes :

1. Planification
2. Création des Wireframes
3. Création des Maquettes haute fidélité
4. Animation des maquettes et de l’interaction
5. Test final des prototypes
6. Partage aux développeurs

Utiliser un logiciel dédié

Afin de créer un prototype, il faut passer généralement par un outil de conception d’interface dédié. Là où des maquettes simples peuvent être réalisées sur papier ou via un logiciel graphique tel que Photoshop ou Illustrator, les prototypes ne peuvent être réalisés que sur un logiciel spécialisé. Ce type de logiciel permet de faire des liens entre les différents écrans créés, et de donner vie aux composants des maquettes. Chez merveilleUX, nous utilisons Figma. Mais des logiciels tels que Sketch ou Adobe XD peuvent aussi convenir à des besoins UX.

Conclusion

Au sein de l’agence merveilleUX, nous propulsons les entreprises du numérique en les aidant à créer des expériences d'exception centrées sur l'utilisateur.

Notre conseil le plus précieux, c’est de ne pas négliger les étapes d’UX Strategy et de Recherche Utilisateur. Pour nous, c’est la base de toute création de SaaS et il est important de ne pas passer à côté afin de garantir le succès de l’application.

Pour réussir sa levée de fonds, nous sommes persuadés qu’un effet “WOW” passe par un bon prototypage. Alors mettez toutes les chances de votre côté, et n’hésitez pas à externaliser la création de vos maquettes.